1. القبول بالشروط

باستخدامك لموقع قوة الخدمة أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تُطبَّق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء الذين يستخدمون الموقع أو يطلبون منتجاتنا وخدماتنا. إن كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

2. الخدمات المقدمة

تقدم قوة الخدمة منتجات وحلول الطاقة الشمسية وبطاريات الليثيوم وأنظمة الطاقة المتنقلة داخل المملكة العربية السعودية. تشمل خدماتنا:

• بيع أنظمة الطاقة الشمسية (On-Grid، Hybrid، Off-Grid).
• بيع بطاريات الليثيوم LiFePO4 بمختلف السعات.
• بيع العواكس (Inverters) ومحطات الطاقة المتنقلة.
• تقديم خدمات التركيب والتشغيل للأنظمة الكاملة.
• الاستشارة الفنية المجانية قبل الشراء.
• خدمات الصيانة وما بعد البيع.

تقتصر جميع خدماتنا على العملاء داخل المملكة العربية السعودية فقط.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

• تُعدّ الطلبات مؤكدة فقط بعد استلام تأكيد الدفع الكامل وإشعار التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل.
• نقبل الدفع عبر: مدى، Visa، Mastercard، Apple Pay، والتحويل البنكي المباشر.
• للطلبات التي تتضمن تركيباً، يُطلب دفع 50% مقدماً عند تأكيد الطلب، والمبلغ المتبقي عند إتمام التركيب.
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، غير أن السعر المعروض عند إتمام الطلب ملزم لكلا الطرفين.
• جميع المعاملات المالية مشفّرة وآمنة وفق بروتوكولات الدفع الإلكتروني المعتمدة.

4. الضمان

تلتزم قوة الخدمة بتقديم ضمان حقيقي وموثّق على جميع منتجاتها، وتبدأ مدة الضمان من تاريخ الشراء أو التركيب:

• بطاريات ليثيوم LiFePO4: 5 سنوات ضد عيوب التصنيع وتدهور السعة.
• العواكس (Inverters): سنتان ضد عيوب التصنيع والأعطال الكهربائية.
• الألواح الشمسية: 10 سنوات على المنتج، وضمان أداء 25 سنة من الشركة المصنّعة.
• محطات الطاقة المتنقلة: سنة واحدة ضد عيوب التصنيع.
• أعمال التركيب: سنة واحدة ضد عيوب الصنعة والتركيب.

يسقط الضمان في الحالات التالية: الاستخدام الخاطئ أو المخالف لتعليمات التشغيل، التعديل أو التدخل في المنتج من قِبل أشخاص غير مخوّلين، الأضرار الناجمة عن الحوادث أو الكوارث الطبيعية أو التقصير في الصيانة، أو عدم تسجيل المنتج على موقعنا خلال 30 يوماً من الشراء.

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على موقع قوة الخدمة من نصوص وصور وشعارات وتصاميم هي ملك حصري لشركة قوة الخدمة، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها لأي غرض تجاري دون إذن كتابي مسبق.

6. حدود المسؤولية

لا تتحمل قوة الخدمة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن:

• استخدام المنتجات بطريقة مخالفة لتعليمات التشغيل أو المواصفات الفنية.
• أعطال ناجمة عن تذبذب الشبكة الكهربائية أو انقطاعها المفاجئ خارج نطاق حماية الجهاز.
• أضرار ناجمة عن تدخل أطراف ثالثة غير مخوّلة في المنتج أو النظام.
• توقف الخدمة بسبب ظروف قاهرة خارجة عن إرادتنا.

7. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن تطبيقها.

8. التحديثات

تحتفظ قوة الخدمة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع قبولاً تاماً بأي تعديلات. آخر تحديث: يناير 2026.